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발행일: 2021/01/28 이경호 기자

투자자와의 대화를 디지털화, I-Robee
-데이터 마케팅에서 축적 된 디지털 커뮤니케이션 기술을 응용
-업계 최초! 투자자 특화 형 Web 접객 도구

주식회사 Macbee Planet

I-Robee는 IR (Investor Relations)의 DX 화를 지원하는 서비스를 제공하기 시작했다. 코로나 재난의 투자자와의 대화를 DX 화하여 IR의 효율성과 투자자들에게 깊은 기업 이해를 제공하고 장기 투자자의 육성 및 IR 활동의 최적화 실현을 기대할 수 있다.

주식회사 Macbee Planet이 데이터 마케팅에서 축적된 디지털 커뮤니케이션 기술을 응용하여 IR의 DX화 지원을 하는 스타트업이다. 데이터 분석에 의한 LTV 예측과 제품에 따른 LTV 향상을 통해 마케팅에 따른 ROI 최적화를 진행해 왔다. 최근 커뮤니케이션 로봇 기술을 응용하여 IR 된 서비스 제공을 시작했다.

I-Robee코로나19로 인해 개인 투자자의 투자 참여가 증가하고 있어 코로나 19시대에 적합한 IR 방식의 니즈를 해결하고자 한다고 밝혔다. 2020년 12월 현재 개인 투자자의 매매 대금은 국내 시장 전체의 약 20%에 이르렀으며, 해외 투자자를 제외하면 국내 투자자에 의한 거래의 60%가 개인 투자자 또한 미래 불안도 함께 젊은 투자자도 증가 추세이다.

젊은 층의 투자자가 늘어난 데다 고령층 투자자도 증권사의 정보 취득이 종래와 같이 못 하고, 온라인 커뮤니케이션이나 정보 수집에 익숙해 있다. 최근 온라인에 의한 IR 세미나도 많아졌지만, IR 도구로는 Web 사이트 나 주주 통신 등 도구 등 제한적이다. I-Robee는 DX가 진행되고 있는 마케팅에 비하면 오래된 수법이 많아 향후 IR에서도 마케팅 감각이 요구된다고 밝혔다.

수동적 IR 대신 자사에 관심을 가진 투자자에게 푸시 형 정보 제공과 장기적인 관계, 의견을 이어갈 수 있다. 커뮤니케이션 로봇을 활용하여 투자자의 자주 묻는 말에 대한 자동 대응하여 IR 담당자의 수고를 덜어준다. 팝업을 활용하여 비재무 정보 등을 제때 알 수 있다. 투자자의 접속 대비 7%~최대 30%의 클릭률을 보인다고 한다.

I-Robee Serviece