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발행일: 2020/09/24 칼럼니스트 Panda Zoo

외국인 투자자에게 직접 영어로 설득하기 #14
– 비즈니스에서 Thank you에 답변하는 다양한 표현들

“Thank you”라는 표현은 원어민들이 정말 입에 달고 사는 표현이다. 한국사람들도 해외여행을 갔을 때 가장 많이 쓰는 표현이 바로 이 “Thank you”이고 이 표현은 생각하지 않아도 반사적으로 나오게 된다.

▲ (출처: Idealist(www.idealist.org) ‘5 Thank-You Letters You Should Be Sending Your Network’)

상대방이 ‘Thank you’라고 했을 때 호응을 해줘야 하는데, 교과서에서 배운대로 대부분 ‘You’re welcome’이라고 답변하는 경우가 많다. 원어민들 역시 ‘고맙다, 감사하다’라는 표현에서 ‘Thank you’를 주로 많이 사용하지만, ‘Thank you’에 대한 호응은 매우 다양하다. 매우 다양한 ‘Thank you’에 대한 답변 중에 비즈니스에서 사용할 수 있는 표현을 알아보고 상황에 닥쳤을 때 써먹어 보자.

1. My pleasure : ‘도움을 드려서 제가 더 기쁩니다.’라는 의미의 표현이다. 처음 만났거나 격식이 있는 자리에서 호의나 약간의 도움을 주었을 때 상대방의 ‘Thank you’에 대해서 호응할 수 있는 좋은 표현이다.

2. Of course : ‘당연하죠’ ‘물론이죠’라는 뜻으로 많이 쓰는 표현인데, ‘Thank you’의 호응으로 사용될 때에는 ‘당연히 도움을 드려야죠.’라는 의미로 사용할 수 있다. ‘당신을 위해서라면 이 정도는 당연히 할 수 있다.’라는 의미를 전달할 수 있다.

3. No problem : ‘문제없지’라는 뜻으로 많이 쓰는 표현인데, ‘Thank you’의 호응으로 사용될 때에는 ‘제가 그 정도 도움을 드린 것은 전혀 문제가 안돼요. 별 것 아니에요.’라는 의미를 전달할 수 있다. 주로 격식을 차린 상황보다는 캐주얼하게 쓰이는 표현이다.

4. It was nothing 또는 It’s nothing : 이 표현이 ‘Thank you’의 호응으로 사용될 때에는 ‘그건 정말 아무것도 아니에요.’라는 뜻으로 ‘내가 도움을 준 수고는 정말 별것 아니다.’라는 뜻을 전달할 수 있다. ‘It was nothing.’처럼 과거형으로 쓸 수도 있고, ‘It’s nothing.’ 이렇게 현재형으로 표현해도 된다. 여기서 주의할 점은 ‘Thank you’라고 내가 이야기했을 때, 원어민이 이 표현을 썼다고 하여 다음번에 ‘Thank you’를 하지 않으면 상대방이 서운해할 수 있으니 주의하자.

5. It’s the least I can do : 다른 것보다 표현이 좀 길지만, 이 표현이 ‘Thank you’의 호응으로 사용될 때에는 가장 정중한 표현이다. ‘당연히 이 정도는 해 드려야죠.’라는 뜻으로 상대방에 대한 적극적인 태도를 어필할 수 있으므로 비즈니스에서 사용하면 상당히 호의적인 사람으로 보일 수 있다.

6. You’re very welcome : 마지막으로 한국인들이 가장 자주 사용하는 ‘You’re welcome,’ 을 사용하고 싶으면, ‘very’를 넣어서 사용해보자. ‘You’re very welcome’이라고 하면 ‘You’re welcome’보다 훨씬 정중한 표현이 된다. 우리가 잘 쓸 수 있는 ‘very’라는 단어를 하나 더 넣어서 상대방을 더 기분 좋게 해 줄 수 있다면 비즈니스에서 더할 나위 없는 좋은 팁이 아닐 수 없다.