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발행일: 2021/02/05 박현정 기자

미국 모바일 앱 2021년 트렌드
-모바일 환경 속 게임, 금융, 소셜, 소매 등의 분야에서 모바일 앱 크게 성장
- 모바일 앱 트렌드는 앱클립, 음성인식, 인공지능 기술 등

미국 샌프란시스코에 위치한 모바일 앱 관련 데이터 및 분석 플랫폼 업체 App Annie의 조사에 의하면, iOS, Google Play를 통합해 2020년 신규 앱 다운로드 건수는 약 2,180억 건으로 전년 대비 7% 성장했고 앱스토어 소비자 지출액은 1,430억 달러로 전년 대비 20% 성장하며 신기록을 경신했다.

또한 2020년 사용자 1인당 일평균 모바일 앱 사용 시간은 2019년 대비 20% 증가하면서 4.2시간을 기록했다. 이 분석은 미국, 영국, 독일, 중국, 일본, 한국, 인도, 캐나다 등 총 16개국을 대상으로 이뤄졌는데, 미국의 경우 2020년 하반기 일평균 실시간 TV 시청 시간은 3.7시간, 모바일 앱 사용 시간은 4시간으로 모바일 앱 사용 시간이 실시간 TV 시청 시간을 제쳤다.

2020년은 모바일 환경이 비약적으로 성장하면서 기업들이 모바일 광고에 지출하는 규모도 커지고 벤처캐피탈 투자자들의 관심도 모바일 기술에 집중됐던 해였다. 2020년 모바일 광고 지출액은 2,400억 달러로 전년 대비 26% 증가했으며, 투자자본은 약 730억 달러가 모바일 기에 쏟아지며 전년 대비 27% 성장했다.

글로벌 기업 정보 플랫폼 Crunchbase 데이터에 따르면 2020년 전 세계 총 투자액의 26%가 모바일 솔루션을 보유한 기업으로 유입됐고 2016~2020년 모바일 기술 기업에 대한 투자는 전 세계적으로 과거 5개년 대비 2배 이상 증가했으며, 이를 주도한 분야는 금융 서비스, 교통, 상거래 및 쇼핑 분야인 것으로 밝혀졌다.

<2011~2020년 연도별 모바일 기술 기업 투자액 단위: US$ 십억> 주: 벤처투자기업 시드, 벤처 및 사모펀드 투자액 포함 금액 자료: Crunchbase

이처럼 무섭게 성장하고 있는 모바일 앱 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 필수적인 덕목은 혁신이다. 하루가 다르게 변화하는 모바일 환경에서 경쟁력을 유지하기 위해 모바일 앱 개발사들은 빠르게 움직이고 새로운 기회를 모색하는 것은 물론 기술의 최신 트렌드를 활용해 혁신을 보여줘야 하는 것이다.

2021년 모바일 앱 트렌드는 앱 클립(App Clips)이 이끌 전망이다. 앱 클립이란 앱의 일부로서 앱 전체를 다운로드하여 설치하지 않고도 작업을 빠르게 수행할 수 있도록 지원하는 기능으로, 필요한 순간에 쉽게 검색하고 사용자가 몇 초안에 앱을 시작하고 사용하고 마칠 수 있는 경험을 제공한다. 한편 음성인식 및 커뮤니케이션은 소매, 고객 서비스 및 텔레마케팅의 지형을 변화시키고 있고, 5G의 도입도 눈에 띈다.

물론 여전히 인공지능과 사물인터넷은 모바일 앱 트렌드를 이끌 것으로 전망된다. 업계 전문가들은 20201년 인공지능기술이 자연어 처리 과정(NLP: Natural Language Processing), 자율주행차량, 합성 미디어, 초자동화, 디지털 헬스케어 등의 분야에서 특히 놀라운 변화를 가져올 것으로 예측하고 있는바, 모바일 앱 개발 분야와 융합돼 인공지능이 큰 영향을 미칠 것으로 기대된다고 밝혔다.

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