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발행일: 2017/11/02 허지수 기자

[스타트업 패러독스]1.스타트업과 대기업-02.경영학 패러독스②

(좌: 박항준 비즈니스모델 전문가/우: 박현정 액셀러레이터)

하지만 현대 경영학은 구조적으로 대기업 위주의 ‘경쟁전략’쪽으로 발전해갈 수밖에 없다는 것에 문제가 있다. 어느 누구도 기존의 기초연구를 다시하거나 재조명할 수 없는 환경이다. 이는 아류고, 표절로 비난의 대상이 될 것이다. 옛 ‘기초사냥기술(생존전략)’을 연구하려 하면 연구자의 존재감도 없어지고, 연구비 지원도 없어진다. 어떻게든 새로운 말을 만들어 내고, 없는 변수도 있는 것처럼 꾸며야 한다. 자극적인 용어가 만들어 져야 한다. 코끼리 사냥에 관한 다음 논문이 예상되지 않는가? “코끼리사냥의 효율성을 높이는 여섯 번째 숨어있는 발가락에 관한 연구”. 또, 네 번째 발가락 공략기법이 유행처럼 지나가면 새로운 발가락이 연구대상으로 옮겨갈 것이고, 더 이상 연구할 발가락이 없다면 제 2의 ‘밤송이’가 창조되어 시장에 나올 것이다. 코끼리가 싫어하는 ‘주파수’에 관한 연구, 코끼리가 싫어하는 ‘냄새’에 관한 연구 등 말이다. 최근 나오는 경영학 논문의 제목들만 봐도 틀린 말이 아니라는 것을 알 수 있다.

이제 마케팅에서 4P라는 용어 자체를 사용하면 구시대적 경영학자가 된다. 경영학은 자극적이고, 새로운 용어를 좋아한다. 대기업 실적에 영향을 미치는 아주 작은 변수를 찾기 위한 연구에 몰두되고, 제 2의, 제 3의 ‘밤송이’ 찾기가 시작되는 것이다.

새로운 ‘원자’를 찾아 새로운 물질을 만들어 세상을 변화시키는 ‘순수과학’에 비해 ‘사회과학은’ 세분화될수록 본류를 숨기거나 흐리게 한다. 결국 “‘밤송이’ 하나로 코끼리를 잡을 수 있다“는 주장이 세상에 먹히고, 유행처럼 번져나가 준비가 덜된 예비창업자나, 스타트업 경영자들은 ‘밤송이’ 하나만을 준비한 채 사냥터에 나가 코끼리와 싸우게 되는 것이다.

물론 이 연구들이 틀렸다는 것은 아니다. 단지, 패러다임 패러독스에 빠지지 말고, 경쟁전략보다는 생존전략에 집중해야 한다는 것이다. 이러한 논문과 학자들의 주장은 경재이 심한 대기업의 전유물이 되고 있기 때문에 앞으로는 쉽고, 단순화되고, 현실 적용이 가능한 사냥 기술 책이 나오길 바라는 마음이다.

학자들은 비웃을지도 모른다. ”아니 바보도 아니고, 코끼리 사냥을 나가면서 어떻게 ‘밤송이’만 들고 가지?“, ”어떻게 기본적인 무기 하나 없이 비무장 상태로 사냥터에 나갈 수 있지? 이건 상식적으로 이해가 되지 않는다. 이는 창업자의 역량 부족 문제이다.“ 라고 말이다.

세상은 의외로 단순하다. 아무것도 모르면 우선 시키는 일만 한다. 특히 초연결 네트워크 사회에서는 수 없이 많은 정보가 흘러넘치고, 너무나 많은 자극적인 논리가 세상을 집어 삼키고 있다. 이 자극에 노출되다 보면 ‘밤송이’ 하나로 코끼리를 잡을 수 있다고 스스로 믿게 된다. 많은 정보가 결정장애자를 양산하기 때문이다. 심지어 신문이나 책, TV, 인터넷 등으로 보여지는 성공사례 어디를 봐도 ‘밤송이’로 코끼리를 잡았다는(기적같은) 이야기뿐인데 그걸 믿는 바보들이라고 손가락질 할 수 있겠는가?

이제 경영학은 구분되어져야 한다. 크게는 생존기술을 중심으로 하는 ‘스타트업 경영학’과 경쟁기술을 중심으로 하는 ‘대기업 경영학’으로 말이다. 시대에 맞게 용어는 달라지더라도 속여서는 안 된다. ‘밤송이’가 사냥에 도움될 수 있을지는 몰라도 ‘밤동이’만으로 코끼리를 잡을 수 없다는 것을 세상에 알려야 한다. 그것이 냉혹한 시장 현실임을 스타트업들은 알아야 한다.

다음 시간에는 스타트업 경영학에 대해 알아보자.

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